12月6日上午，一位接受探视巡访服务的老人亲自送来一面印有“爱心为民 情系万家”的锦旗，以表达对西区民政局的感激之情。来自西区沿江社区胡忠友老人激动地说道：“民政局探视服务是为民办实事、办好事，我非常感谢你们。”

　　为深入贯彻落实党的二十大精神，着力化解孤寡、独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等7类特殊困难老年人的居家养老安全风险，确保特殊困难老年人在遭遇紧急突发状况时能够得到及时有效帮扶和救助，今年以来，西区民政局结合工作实际，全力做好特殊困难老年人探访关爱工作。项目由第三方专业服务机构承接，为西区60周岁以上7类困难老人定期上门入户、实时查看、需求收集，采取小组工作、个案帮扶、社区工作等专业方法，深入了解和掌握特殊困难老人生活状况、经济来源、身体状况、子女扶助、健康状况、心理特征、自理能力等情况，根据实时动态的数据分析和评估报告，并根据实际需要提供政策宣传讲解、需求转介和必要救援等服务。全年共计为589名老人提供探视服务超25000次，解决老年人实际问题401个。

　　下一步，西区民政局将坚持分类分层归纳探访工作问题、特殊困难老年人面临的实际困难和现实需求，通过整合多方资源，融合帮扶项目，实事求是地帮助老年人解决实际困难，切实提升特殊困难老年人的获得感、幸福感、安全感。