市民政局提前谋划、强化举措，着力营造平安、文明、绿色的祭扫环境。

一是强化安排部署，落实诉求响应。成立清明节工作领导小组，及时召开工作会议，安排部署保障工作，压紧压实市、县两级民政部门和殡葬服务机构责任。加强与公安、消防、应急等部门的协同联动，形成工作合力，确保各项措施落到实处。开通统一的“96444”殡葬服务专线，24小时专人值守，全天候提供业务咨询、业务办理及投诉举报，自3月以来已接听群众来电70余条。

二是强化督导检查，落实服务保障。自3月22日起，对4家经营性公墓进行网络视频调度，对殡仪馆、公墓等场所开展“拉网式”排查，对照落实民政系统15条防火措施，严格执行“每日巡查调度”机制，对重点区域采取视频监控与人工巡查相结合方式的检查，切实消除安全隐患。3月以来累计开展安全检查15次，发现并整改电路老化、消防通道堵塞、墓区可燃物清理不及时，无车辆限速标识等隐患10处，组织应急演练4场。各殡葬服务机构投入保障人员170余人，墓区接运车18辆，拟接待祭扫群众10万余人；各机构将通过延长服务时间、提供便民服务设施、增设临时停车位等措施提升服务保障能力，确保清明祭扫活动安全文明有序。

三是强化宣传引导，落实新风践行。积极倡导绿色文明祭扫，在公墓推出“鲜花换纸钱”、免费提供生态安葬墓穴、黄丝带等服务，倡导群众通过“绿色殡葬·仁孝四川”网络祭奠平台实现“云端寄哀思”。多渠道发布文明祭祀倡议书，发送文明祭祀公益短信，引导厚养薄葬、敬老孝亲，倡导无火祭祀，积极营造文明、和谐、有序的清明祭扫氛围。在殡葬服务机构内、殡葬用品市场显著位置悬挂“96444”殡葬服务专线宣传海报，全市共印制宣传单4000份，宣传海报300份，宣传横幅23幅。