疫情防控期间，西区民政局快速响应、主动担当、靠前服务，从“快”从“严”从“准”，及时救助疫情滞留人员，认真做好特殊群体服务保障工作，进一步筑牢疫情防控的民生底线。

　　“叔叔，我现在回不了东区了，在这边也没有住处，能不能帮帮我？”，9月5日中午，一名青年来到西区民政局救助。据了解，该青年2个月前到攀枝花市东区务工，前两天来西区玩耍，身上的钱也所剩无几，身份证又已遗失，因疫情管控，暂时无法返回东区务工地，希望能够得到救助。西区民政局在了解情况后，立即组织人员对其信息进行核实登记，带领该救助人员到核酸采样点进行核酸检测，确认其无中高风险地区旅居史后，并为其安排了临时住所，还为他提供了方便面、口罩、矿泉水等必要的生活物资。工作人员疏导其心理，让他安心受助，缓解他的焦虑情绪。区民政局还积极联系他的亲属，告知他们目前的状况，视情况将其送返。