为加强我市殡葬服务保障工作，畅通服务渠道，方便群众治丧，现将殡葬服务有关事项温馨提示如下：

一、服务热线

火化服务时间为6:30—24:00，其他服务均为24小时。群众可通过2900349服务热线和市殡葬服务中心业务大厅公告了解火化时间段预约情况。

二、办理遗体火化手续时请携带以下材料

1.逝者为本市户籍的需提供：①《居民死亡殡葬证》（原件）；②经办人身份证和逝者身份证原件及复印件各2份；③逝者户口簿原件和复印件（复印本页和首页）1份；④遗体冷藏协议书（当天火化没有冷藏的不用提供）；⑤经办人银行卡及复印件（外地银行卡需注明开户行信息）。

2.逝者为外地户籍的需提供：①《居民死亡殡葬证》（原件）；②经办人身份证和逝者身份证及复印件各一份；③遗体冷藏协议书（当天火化没有冷藏的不用提供）。

在业务厅可自愿选择服务项目，基本服务项目执行政府定价，选择性服务项目执行政府指导价。一般服务项目约400元，特需服务项目约800元；骨灰盒280元—2180元/个；悼念厅300元—3000元/场。

在业务厅可同时办理绿色惠民殡葬补助申请，丧属先垫付遗体接运、火化、冷藏、骨灰寄存四项基本殡葬服务费用后由民政部门按规定予以补助，补助标准为：遗体接运费市区内按发票实际金额补助、米易县不超过900元、盐边县不超过700元，遗体火化费400元，遗体暂存（冷藏）费不超过216元，骨灰存放费（一年）不超过150元。

三、服务监督

殡葬服务机构工作人员严禁收受、索取丧属红包财物，禁止强硬推销、捆绑消费、诱导消费、加价销售等损害群众利益行为，欢迎广大群众监督。

价格监督举报电话：12315

作风监督举报电话：3362312